JRイン札幌駅南口

よくあるご質問

入住/結帳

是否可以在入住時間前進房?

本飯店通常入住時間為15點後。15點前原則上不能進房。但可以在櫃檯寄放行李。

是否能延長退房時間?

本飯店退房時間至10點。若事先申請時可延長至12點,但需加收延長費用。

入住手續到幾點為止?

原則上24點以前,若超過24點時請打電話通知。

退房之後能不能寄放行李?

當天領回的話可以寄放,請洽櫃台人員。退房隔天之後不提供寄放服務。

訂房及付款

如何訂房?

透過我們的網站可訂房。
各房間有設定禁煙房和吸煙房,訂房時請注意房型。

如何變更及取消訂房?

經過JRINN札幌站南口網站訂房的話,請從首頁預約訂房欄位下之取約確認、取消按鈕進入辦理取消手續,透過旅行社的話請跟該訂位中心聯絡.

關於小朋友的住宿

未滿7歲的兒童住宿及早餐都免費,7歲以上的兒童是跟大人同樣價格。

如何支付住宿費?

在我們網站訂房的話, 辦理入住手續時付款。
請用現金(日幣)或信用卡付款。

交通資訊

請教從新千歲機場到飯店的交通方式?

從新千歲機場搭JR快速Airport電車(約40分), 在札幌站下車後,走路7分鐘左右。

如何使用停車場?

停車場無法採用預約制、停車位是先到先停的方式。滿載時介紹附屬停車場。

請教停車場的費用

停車費是一泊1200JPY (15點到隔日10點)。

大型車是否能停車?

由於是機械式停車場, 高度2.05米以上的車子不能停車。 請貴賓自行安排停車場。

飯店設施

有免費上網服務嗎?

WIFI及LAN都免費。

有那些出租備品?

在櫃台備有毛毯、熨斗、熨台、縫紉盒等.數量有限制。

房間設有可打外線電話嗎?

房間裡的電話不能打外線。
請使用位於1樓的公用電話。
另外,本飯店無法撥打國際電話。

飯店內可使用電腦嗎?

除了貴賓自己攜帶的電腦之外,在1樓有PC櫃台備有兩台電腦可使用。
但因為有台數限制,所以請避免長時間使用。

有沒有影印及傳真服務?

有,請隨時洽櫃台人員。但傳真不能傳出海外。

關於服務

是否有洗衣服務?

館內備有3台投幣式洗衣機。
在櫃台也提供洗衣服務。

是否可以事先把行李寄送到飯店?

請註明預約者姓名(住宿者姓名)與住宿日期後,寄送至以下收件地址。
不接受貨到付款。
*若預約者姓名(住宿者姓名)和寄件人不一致的話,請務必事先聯絡。
060-0003 札幌市中央區北3條西1丁目10 JRINN 札幌駅南口
電話 011-231-8111
不接受生鮮食品、貴重品、易碎品等,敬請原諒。

櫃台人員能幫忙寄送行李嗎?

只接受寄送日本國內並採貨到付款。

在館內有提供晚餐嗎?

沒有提供晚餐, 但是有跟飯店直接連結的餐廳[Yayoi軒札幌站南口],附近也有許多各種類的飲食店。
請隨時洽詢服務人員。
地下1樓休息室內禁帶飲食類,敬請見諒。

關於代訂餐廳或活動等服務

沒有提供代訂服務。