JRイン札幌

よくあるご質問

체크인/체크 아웃

체크인 시간보다 일찍 객실에 들어갈 수 있나요?

저희 호텔의 체크인 시간은 오후3시부터이며 그 시간 이전에 객실에 들어가실 수 없습니다. 그러나 프런트에서 짐을 맡기실 수는 있습니다.

체크아웃 시간을 연장할 수 있나요?

저희 호텔의 체크아웃 시간은 오전 10시입니다만 미리 신청하여 주시면 낮12시까지 체크아웃 시간을 연장하실 수 있습니다. 체크아웃 시간을 연장하신 경우에는 추가요금이 부가됩니다.

체크인은 몇 시까지 가능하나요?

원칙적으로 밤12시까지 체크인을 하여 주시기 바랍니다. 체크인 시간이 밤12시를 넘을 경우에는 반드시 전화로 연락하여 주십시오.

체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

체크아웃 당일에 찾으러 오실 수 있는 경우에 한하여 프런트에서 보관하여 드립니다. 체크아웃을 하신 날 이후는 짐을 맡기실 수 없습니다. 체크아웃을 하신 후에 맡기시는 짐은 그 당일에 찾으러 오시는 물건에 한합니다.

예약 및 지불에 대하여

어떻게 예약을 하면 되나요?

저희 홈페이지에서 예약하실 수 있습니다.
객실 타입 마다 금연실과 흡연이 가능한 객실이 있으니 예약시에 주의하시기 바랍니다.

예약 변경 및 취소는 어떻게 하나요?

JR INN 삿포로 홈페이지를 통하여 예약하신 손님께서는 탑페이지에 설치된 공실검색 버튼 아래에 있는 취소를 클릭하여 취소신청을 하시면 됩니다. 여행사에서 예약하신 손님께서는 예약하신 여행사에 연락하여 취소신청을 하시기 바랍니다.

어린이는 할인되나요?

만7세 미만의 어린이는 숙박요금 및 조식비는 무료입니다. 만7세 이상의 경우는 어른 요금과 같습니다.

숙박요금은 어떻게 지불하면 되나요?

저희 홈페이지를 통하여 예약하신 모든 손님께서는 체크인시에 현금(일본 엔화) 또는 신용카드로 지불하여 주십시오.

가는 방법에 대하여

JR삿포로역에서 어떻게 가면 될지 알려 주세요?

JR삿포로역에서 서쪽 개찰구를 나와서 JR티켓 카운터 (미도리노마도구치) 쪽 통로에 따라 쭉 가시면 되겠습니다.

주차장은 어떻게 이용하나요?

호텔 옆에 있는 JR55파킹 이용해 주십시오. 자세한 내용은 여기를 참조하시기 바랍니다. 체크인을 하실 때 호텔 프런트에 제시해 주십시오.

주차장은 예약할 수 있나요?

예약하지 않아도 이용하실 수 있습니다.

주차비는 얼마예요?

주차요금은 1박당 1200엔(당일 오후3시~익일 10시)입니다.호텔에 숙박하시는 동안에는 회수 제한없이 출입하실 수 있습니다(추가 요금이 없음). 자동차를 빼실 때에는 주차권을 꼭 프런트에 제시하여 주십시오. 프런트에 들리지 않고 자동차를 빼신 경우에는 할인이 없는 요금을 지불하여야 합니다.

관내 설비에 대하여

인터넷 접속이 무료인가요?

Wi-Fi도 LAN도 둘 다 무료로 이용하실 수 있습니다.

대여용품이 뭐가 있나요?

담요, 다리미, 다리미판, 재봉세트 등이 있습니다. 프런트에 문의하시기 바랍니다.

객실에서 전화할 수 있나요?

객실에 있는 전화기로 외선전화를 이용하실 수 없습니다.
외선전화를 이용하실 경우에는 1층에 있는 공중전화를 이용하십시오.
단, 저희 호텔에서 국제전화를 이용하실 수 없습니다.

관내에서 컴퓨터를 사용할 수 있나요?

손님이 직접 가지고 오시는 컴퓨터는 물론, 1층 PC코너에 컴퓨터가 있습니다. 장시간 이용은 삼가시기 바랍니다. 객실에서 제한없이 컴퓨터를 사용하고 싶으시면 컴퓨터 대여도 됩니다. (1박당 1,100엔, 신분중 제시 필요)

복사 및 팩스는 되나요?

전용코너(비즈니스 센터) 에서 하실 수 있습니다. 사용방법이 모르시는 경우에는 프런트에 문의하여 주시기 바랍니다.

기타 서비스에 대하여

빨래를 할 수 있나요?

코인세탁기가 2대있습니다.
기타 세탁서비스도 있으니 프런트에 문의하시기 바랍니다.

짐을 미리 호텔로 보내고 싶은데요?

예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 체크인 날짜를 기재하시고 아래 주소에 보내 주십시오. 수신자 부담으로 보내신 소포 및 우편은 받지 않습니다.
*예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 받는 분이 다른 경우에는 반드시 연락하여 주십시오.
우)060-0005 JAPAN Hokkaido Sapporo-shi Chuo-ku North 5 West 6
JR INN Sapporo
전화)+81(0)11-233-3008
날것, 귀중품, 깨지기 쉬운 물건은 보관할 수 없습니다.

프런트에서 짐을 부칠 수 있나요?

일본 국내에 한하여 수신자 부담 우편으로 발송하실 수 있습니다.

호텔에서 저녁을 먹을 수 있나요?

석식의 제공은 하지 않습니다만 주변에는 다양한 음식점이 있습니다.
자세한 내용은 호텔 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다.
단 1층 라운지에는 음식물 반입을 삼가시기 바랍니다. 이용객 여러분의 협조를 부탁 드리겠습니다.

식당이나 기타 액티비티 예약을 대하여

예약 대리 서비스는 없습니다.