JRイン千歳

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Home 자주 묻는 질문

Q&A

체크인/체크 아웃 체크인/체크 아웃

  • 체크인 시간보다 일찍 객실에 들어갈 수 있나요?

    저희 호텔의 체크인 시간은 오후3시부터이며 그 시간 이전에 객실에 들어가실 수 없습니다. 그러나 프런트에서 짐을 맡기실 수는 있습니다.

  • 체크아웃 시간을 연장할 수 있나요?

    저희 호텔의 체크아웃 시간은 오전 10시입니다만 미리 신청하여 주시면 낮12시까지 체크아웃 시간을 연장하실 수 있습니다. 체크아웃 시간을 연장하신 경우에는 추가요금이 부가됩니다. 1객실 1시간당 1,100엔 받겠습니다.

  • 체크인은 몇 시까지 가능하나요?

    원칙적으로 밤12시까지 체크인을 하여 주시기 바랍니다. 체크인 시간이 밤12시를 넘을 경우에는 반드시 전화로 연락하여 주십시오.

  • 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

    체크아웃 당일에 찾으러 오실 수 있는 경우에 한하여 프런트에서 보관하여 드립니다. 체크아웃을 하신 날 이후는 짐을 맡기실 수 없습니다.

예약 및 지불에 대하여 예약 및 지불에 대하여

  • 어떻게 예약을 하면 되나요?

    이 홈페이지 예약 페이지에서 하실 수 있습니다.
    객실 타입 마다 금연실과 흡연이 가능한 객실이 있으니 예약시에 주의하시기 바랍니다.

  • 어떻게 예약을 취소할 수 있어요?

    JR INN 삿포로 역 남쪽 출구 홈페이지를 통하여 예약하신 손님께서는 탑페이지에 설치된 공실검색 버튼 아래에 있는 취소를 클릭하여 취소신청을 하시면 됩니다. 여행사에서 예약하신 손님께서는 예약하신 여행사에 연락하여 취소신청을 하시기 바랍니다.

  • 어린이는 할인되나요?

    만7세 미만의 어린이는 숙박요금 및 조식비는 무료입니다. 만7세 이상의 경우는 어른 요금과 같습니다.

  • 숙박요금은 어떻게 지불하면 되나요?

    저희 홈페이지를 통하여 예약하신 모든 손님께서는 체크인시에 현금(일본 엔화) 또는 신용카드로 지불하여 주십시오.

가는 방법에 대하여 가는 방법에 대하여

  • 신지토세공항에서 어떻게 가면 될지 알려 주세요?

    신치토세공항에서 열차를 이용해서 약 10분 정도로 오실 수 있습니다.

  • 삿포로에 갈 때 어떻게 가면 될까요?

    JR철도 치토세 역에서 쾌속열차로 약 30분 정도 소요됩니다. 낮 시간대에는 15분 간격으로 배차됩니다. 단 보통열차의 경우에는 삿포로 역까지 약 50분 소요됩니다.

  • 주차장은 어떻게 이용하나요?

    주차장은 선착순으로 배당되며 무료입니다. 사전 예약은 받지 않습니다.

관내 설비에 대하여 관내 설비에 대하여

  • 인터넷 접속이 무료인가요?

    Wi-Fi도 LAN도 둘 다 무료로 이용하실 수 있습니다.

  • 대여용품이 뭐가 있나요?

    담요, 다리미, 다리미판, 재봉세트, AC어댑터, 등이 있습니다. 프런트에 문의하시기 바랍니다. 칼 등 위험물에 해당하는 물건을 렌털하지 않습니다. 이 점 양해 해주시기 바랍니다.

  • 객실에서 전화할 수 있나요?

    죄송합니다만 외선전화를 거실 수 없습니다.
    외선전화를 이용하실 경우에는 1층에 있는 공중전화를 이용하십시오.
    단, 저희 호텔에서 국제 전화와 휴대 전화를 이용하실 수 없습니다.

  • 관내에서 컴퓨터를 사용할 수 있나요?

    손님이 직접 가지고 오시는 컴퓨터는 물론, 1층 PC코너에 컴퓨터가 2대 있습니다. 2대 밖에 없기 때문에 장시간 이용은 삼가시기 바랍니다.또한 프런트에서 렌털 컴퓨터가 준비되어 있습니다. (1박 1대당 1,100엔) 이용을 원하실 경우에는 신분증을 가지고 프런트에 오십시오.

  • 복사 및 팩스는 되나요?

    요금 별도로 프런트에서 대응해 드립니다. 팩스 송신은 일본 국내에 한합니다.

기타 서비스에 대하여 기타 서비스에 대하여

  • 빨래를 할 수 있나요?

    코인세탁기가 3대있습니다.
    세제는 자동으로 투입되니 따로 구입하실 필요는 없습니다.
    기타 세탁서비스도 있으니 프런트에 문의하시기 바랍니다.

  • 짐을 미리 호텔로 보내고 싶은데요?

    호텔 예약을 하셨을 때 성함, 예약번호, 체크인 예정 날짜를 기입하여 주십시오. 택배비를 선불로 지불해서 보내 주십시오.
    *예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 받는 분이 다른 경우에는 반드시 연락하여 주십시오.
    홋카이도 지토세시 스에히로 6초메 4-4
    JR INN Chitose
    전화)+81(0)123-25-8357
    날것, 귀중품, 깨지기 쉬운 물건은 보관할 수 없습니다.

  • 프런트에서 짐을 부칠 수 있나요?

    일본 국내에 한하여 수신자 부담 우편으로 발송하실 수 있습니다.

  • 호텔에서 저녁을 먹을 수 있나요?

    석식의 제공은 하지 않습니다만 호텔과 연결돼 있는 식당 '야요이켄 삿포로에키미나미구치'도 있고 호텔 주변에는 다양한 음식점들이 있으니 이용해 주시기 바랍니다.
    프런트 직원에게 추천 음식점을 문의해 보십시오.
    단 지하1층 라운지에는 음식물 반입을 삼가시기 바랍니다. 이용객 여러분의 협조를 부탁 드리겠습니다.

  • 식당이나 기타 액티비티 예약을 대하여

    예약 대리 서비스는 없습니다.

  • 외화 환전을 할 수 있습니까?

    외화 환전 서비스는 제공되지 않습니다. 신치토세공항 내 환전소를 이용하여 주시기 바랍니다.