JRイン千歳

よくあるご質問

入住/結帳

是否可以在入住時間前進房?

本飯店通常入住時間為15點後。15點前原則上不能進房。但可以在櫃檯寄放行李。

是否能延長退房時間?

本飯店退房時間至10點。若事先申請時可延長至12點,但需加收延長費用。一個房間1小時1,100日圓。

入住手續到幾點為止?

原則上24點以前,若超過24點時請打電話通知。

退房之後能不能寄放行李?

當天領回的話可以寄放,請洽櫃台人員。退房隔天之後不提供寄放服務。

訂房及付款

如何訂房?

您可以從本官方網站的預訂頁面進行操作。
各房間有設定禁煙房和吸煙房,訂房時請注意房型。

如何取消預約?

經過JRINN札幌站南口網站訂房的話,請從首頁預約訂房欄位下之取約確認、取消按鈕進入辦理取消手續,透過旅行社的話請跟該訂位中心聯絡.

關於小朋友的住宿

未滿7歲的兒童住宿及早餐都免費,7歲以上的兒童是跟大人同樣價格。

如何支付住宿費?

在我們網站訂房的話, 辦理入住手續時付款。
請用現金(日幣)或信用卡付款。

交通資訊

請教從新千歲機場到飯店的交通方式?

從新千歲機場搭乘JR大約10分鐘就可以到達。

前往札幌怎麼走?

從JR千歲站快速火車需要大約30分鐘,白天15分鐘每一班,若是搭普通列車需要約50分鐘。

如何使用停車場?

停車場採取先到先停,免費提供。 恕不提供預約及保留車位服務。

飯店設施

有免費上網服務嗎?

WIFI及LAN都免費。

有那些出租備品?

在櫃台備有毛毯、熨斗、熨台、縫紉盒、電腦轉換器等.數量有限制。沒有提供租借危險品(刀具等),請你諒解。

房間設有可打外線電話嗎?

很抱歉,不能打外線電話。
請使用位於1樓的公用電話。
另外,本飯店無法撥打國際電話和手機。

飯店內可使用電腦嗎?

除了貴賓自己攜帶的電腦之外,在1樓有PC櫃台備有兩台電腦可使用。
但因為有台數限制,所以請避免長時間使用。另外,在櫃台有電腦出租服務,(1天使用費為1,100日圓)請自備ID。

有沒有影印及傳真服務?

有,費用請另行在櫃檯繳費。但傳真不能傳出海外。

關於服務

是否有洗衣服務?

館內備有3台投幣式洗衣機。
由於洗衣精自動進入,因此無需購買。
在櫃台也提供洗衣服務。

是否可以事先把行李寄送到飯店?

請您填寫預約的時候寫的您的大名,預約號碼以及預定入住日期。
請先付運費。
*若預約者姓名(住宿者姓名)和寄件人不一致的話,請務必事先聯絡。
北海道千歲市末広6丁目4-4 JRINN 千歲
電話 0123-25-8357
不接受生鮮食品、貴重品、易碎品等,敬請原諒。

櫃台人員能幫忙寄送行李嗎?

只接受寄送日本國內並採貨到付款。

在館內有提供晚餐嗎?

沒有提供晚餐, 但是有跟飯店直接連結的餐廳[Yayoi軒千歳],附近也有許多各種類的飲食店。
推薦餐廳,請洽櫃檯接待人員。
地下1樓休息室內禁帶飲食類,敬請見諒。

關於代訂餐廳或活動等服務

沒有提供代訂服務。

可以兌換外幣嗎?

我們沒有提供兌換外幣服務,請利用新千歲機場內的銀行。