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よくあるご質問と回答

館内設備

Q.インターネット環境はどうですか

A.

全室無料接続可能となっております。LANケーブルも全室に設置してございます。

1Fラウンジにもジャックがございますので、そちらでもご利用頂けます。

VPN接続も可能となっております。サポートセンターまでお申し付けください。(設定等によりご利用頂けないこともございます)

お持ちのパソコンの設定等により、ご利用頂けない場合がございますのでご了解ください。

ネットゲームや、大量のデータの送受信等を行われた場合、他のご利用者に影響が出る場合がございます。

その場合、インターネットのご利用を制限させていただくことがございます。

セキュリティについては注意を払ってはおりますが、万一損害が生じた場合でも当ホテルはインターネットご利用に関する一切の責任を持ちませんのでご了解ください。

Q.禁煙ルームはありますか

A.

ございますが、室数に限りがございます。

満室等で、やむをえず喫煙室でご予約のお客様につきましては、事前に申し付けて頂ければ、消臭作業もいたしますので、ご連絡ください。

Q.車椅子対応の部屋はありますか

A.

ユニバーサルツインルームをご用意しておりますが、室数に限りがございますので、ご予約はホテルまで直接お申し付けください。

Q.貸出備品はどのようなものがありますか

A.

食器類、毛布、文房具、薬、アイロン、アイロン台、裁縫セット等をフロントにて貸出しております。

数に限りがございますので、内線でお問い合わせの上フロントまでお越しください。

Q.客室から電話をかけることはできますか

A.

チェックアウトをスムーズにしていただくために、客室から外線電話は利用できません。

1Fの公衆電話をご利用ください。

なお、外部から客室への取次ぎは行ってございます。

Q.館内でパソコンを使うことはできますか

A.

お客様持込のパソコンの他に、1F PCコーナーでも自由にご利用頂けるPCが2台ございます。

ただし、台数に制限ありますので、長時間のご利用はご遠慮いただいております。

なお、お部屋でゆっくりとPCをご利用になられたいお客様向けに、レンタルPCもご用意しております。(1泊1000円、要身分証明書)

Q.コピー・FAXはできますか

A.

1F PCコーナーにコイン式複合機がございます。

FAXの受信につきましては、フロントにお申し付けください。

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