Home 자주 묻는 질문

Q&A

체크인/체크 아웃 체크인/체크 아웃

  • 체크인 시간보다 일찍 객실에 들어갈 수 있나요?

    저희 호텔의 체크인 시간은 오후3시부터이며 그 시간 이전에 객실에 들어가실 수 없습니다. 그러나 프런트에서 짐을 맡기실 수는 있습니다.

  • 체크아웃 시간을 연장할 수 있나요?

    저희 호텔의 체크아웃 시간은 오전 10시입니다만 미리 신청하여 주시면 낮12시까지 체크아웃 시간을 연장하실 수 있습니다. 체크아웃 시간을 연장하신 경우에는 추가요금이 부가됩니다.

  • 체크인은 몇 시까지 가능하나요?

    원칙적으로 밤12시까지 체크인을 하여 주시기 바랍니다. 체크인 시간이 밤12시를 넘을 경우에는 반드시 전화로 연락하여 주십시오.

  • 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

    체크아웃 당일에 찾으러 오실 수 있는 경우에 한하여 프런트에서 보관하여 드립니다. 체크아웃을 하신 날 이후는 짐을 맡기실 수 없습니다.

예약 및 지불에 대하여 예약 및 지불에 대하여

  • 어떻게 예약을 하면 되나요?

    저희 홈페이지에서 예약하실 수 있습니다.
    객실 타입 마다 금연실과 흡연이 가능한 객실이 있으니 예약시에 주의하시기 바랍니다.

  • 예약 변경 및 취소는 어떻게 하나요?

    JR INN 아사히카와 홈페이지를 통하여 예약하신 손님께서는 탑페이지에 설치된 공실검색 버튼 아래에 있는 취소를 클릭하여 취소신청을 하시면 됩니다. 여행사에서 예약하신 손님께서는 예약하신 여행사에 연락하여 취소신청을 하시기 바랍니다.

  • 어린이는 할인되나요?

    만7세 미만의 어린이는 숙박요금 및 조식비는 무료입니다. 만7세 이상의 경우는 어른 요금과 같습니다.

  • 숙박요금은 어떻게 지불하면 되나요?

    저희 홈페이지를 통하여 예약하신 모든 손님께서는 체크인시에 현금(일본 엔화) 또는 신용카드로 지불하여 주십시오.

가는 방법에 대하여 가는 방법에 대하여

  • 아사히카와 공항에서 어떻게 가면 되나요?

    아사히카와 공항에서 아사히카와 시내 행 버스를 타시고 아사히카와 역 버스 정류장에서 내리시면 됩니다 (승차시간 약30분). 정류장 바로 앞에 저희 호텔이 있습니다. 자세한 지도는 액세스를 참조하시기 바랍니다. 버스 시간표는 여기를 참조하여 주십시오.

  • 아사히야마 동물원에 어떻게 가나요?

    저희 호텔 바로 앞에 있는 아사히카와 역 북구 동쪽 6번 승차장에서 아사히야마 동물원으로 가는 노선버스가 약30분 간격으로 배차되어 있습니다.
    소요시간: 약40분.
    버스 시간표는 여기를 참조하여 주십시오.

  • 주차장은 어떻게 이용하나요?

    주차장은 저희 호텔이 병설된 이온몰 아사히카와에키마에 입체 주차장을 이용하시기 바랍니다.
    차높이 2.2m이상의 자동차는 주차하실 수 없습니다. 주차장 입구는 미야시타도리 거리와 쇼와도리 거리에 있습니다. 단, 미야시타도리 거리쪽 입구는 밤12시 이후에는 들어갈 수 없습니다.
    주차장 입장시에 발급되는 주차권을 저희 호텔 프런트에 제시하여 주십시오.
    *아사히카와 역 주차장, 아사히카와 역전 광장 주차장 등은 제휴주차장이 아닙니다.
    저희 호텔의 맵코드는 79343340입니다.

  • 주차장은 예약할 수 있나요?

    예약하지 않아도 이용하실 수 있습니다.

  • 주차비는 얼마예요?

    주차비는 1박당 800엔이며 오후2시부터 익일 낮12시까지 주차를 하실 수 있습니다.

관내 설비에 대하여 관내 설비에 대하여

  • 인터넷 접속이 무료인가요?

    Wi-Fi도 LAN도 둘 다 무료로 이용하실 수 있습니다.

  • 대여용품이 뭐가 있나요?

    담요, 다리미, 다리미판, 재봉세트 등이 있습니다. 프런트에 문의하시기 바랍니다.

  • 객실에서 전화할 수 있나요?

    객실에 있는 전화기로 외선전화를 이용하실 수 없습니다.
    외선전화를 이용하실 경우에는 5층에 있는 공중전화를 이용하십시오.
    단, 저희 호텔에서 국제전화를 이용하실 수 없습니다.

  • 관내에서 컴퓨터를 사용할 수 있나요?

    손님이 직접 가지고 오시는 컴퓨터는 물론, 5층 PC코너에 컴퓨터가 2대 있습니다. 2대 밖에 없기 때문에 장시간 이용은 삼가시기 바랍니다. 객실에서 제한없이 컴퓨터를 사용하고 싶으시면 컴퓨터 대여도 됩니다. (1박당 1,100엔, 신분중 제시 필요)

  • 복사 및 팩스는 되나요?

    프런트에서 하여 드립니다. 팩스 송신은 일본 국내에 한합니다.

기타 서비스에 대하여 기타 서비스에 대하여

  • 빨래를 할 수 있나요?

    코인세탁기가 4대있습니다.
    기타 세탁서비스도 있으니 프런트에 문의하시기 바랍니다.

  • 짐을 미리 호텔로 보내고 싶은데요?

    예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 체크인 날짜를 기재하시고 아래 주소에 보내 주십시오. 수신자 부담으로 보내신 소포 및 우편은 받지 않습니다.
    *예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 받는 분이 다른 경우에는 반드시 연락하여 주십시오.
    우)070-0030 JAPAN Hokkaido Asahikawa Miyashita 7 chome 2-5
    JR INN Asahikawa
    전화)+81(0)166-24-8888
    날것, 귀중품, 깨지기 쉬운 물건은 보관할 수 없습니다.

  • 프런트에서 짐을 부칠 수 있나요?

    일본 국내에 한하여 수신자 부담 우편으로 발송하실 수 있습니다.

  • 호텔에서 저녁을 먹을 수 있나요?

    저녁 식사는 제공하지 않습니다만 저희 호텔이 병설된 이온몰 식당가 및 호텔 주변에 다양한 음식점이 있습니다.
    자세한 내용은 호텔 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    저희 호텔 5층 라운지에 음식물을 반입하는 행위는 삼가시기 바랍니다.

  • 식당이나 기타 액티비티 예약을 대하여

    예약 대리 서비스는 없습니다.